¿Cómo exportar tickets?
Paso a paso para exportar los tickets de tu tienda.
Sabrina
Última actualización hace 2 años
Para exportar los tickets de una tienda, es necesario dirigirse al menú lateral izquierdo y posicionarse sobre la sección Agenda. En la lista que se despliega, seleccionar Tickets.
Dentro del buscador de la izquierda, se puede filtrar tickets por fecha, usuario asignado, sector, estado, prioridad e incluso razón, según se requiera.
Una vez filtrados los tickets según se desea descargarlos, clickear los tres puntos en la barra superior de la lista:
En la lista desplegable, seleccionar la opción Exportar Tickets:
Se abrirá un cuadro para elegir cómo exportar los tickets: Exportar Todo, donde se enviarán todas las páginas filtradas vía mail o Exportar Página, donde se descargará automáticamente la página actual.
¿Cómo vincular la ticketera a un CMR?
También es posible conectar la ticketera a tu CMR desde la plataforma. Para esto, ingresar a Configuración > Integraciones en el listado que se despliega a la izquierda. Dentro de las opciones de integraciones, seleccionar CMR y elegir la opción deseada.
¡Listo! Ya tenés tus tickets descargados 🎉
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