¿Cómo integrar Snappy con Salesforce?
Sabrina
Última actualización hace 6 meses
Salesforce es una plataforma CRM para la gestión integral de los procesos de atención al cliente. Esta integración permite vincular la creación de tickets de Snappy con Salesforce.
☝️ Para integrar tu tienda a Salesforce, por favor envianos un correo a [email protected] y nos pondremos en contacto lo antes posible.
🤓 Las credenciales que se requieren para conectar esta integración varían en cada cuenta, ya que responden a lo establecido en Salesforce por cada tienda.
Ya tengo mis credenciales, ¿cómo sigo?
Una vez definidas las credenciales, se deben completar en la plataforma de Snappy.
- Dirigite a Configuración > Integraciones > CRM y seleccioná Salesforce.
- Clickeá en botón que aparece junto al título para encender la integración. Asegurate de activar la función de Crear tickets.
- Completá las credenciales y/o los campos personalizables según lo definido con el equipo de Snappy.
- En el caso de las credenciales, clickeá en Guardar antes de salir.
Si necesitás ayuda, contactanos a través de Lupe haciendo click acá o escribinos a [email protected] 😉