¿Cómo agregar imágenes/gifs en las respuestas?
Luz Bermúdez Pose
Última actualización hace un año
🖐 En los asistentes Snappy IA Gen, las FAQs fueron reemplazadas por los Conocimientos (Knowledges).
☝️ En primer lugar, para agregar una imagen o gif en las respuestas de tu asistente virtual es necesario un enlace público a tal imagen o gif.
Para esto, se pueden utilizar sitios web de hosting online o plataformas de almacenamiento de archivos, que permitan compartirlos mediante URL.
Agregar imágenes a los conocimientos del asistente virtual
¡Incluir una imagen en las respuestas es muy fácil! Una vez que tengas el enlace para tu imagen o gif, dirigite a Configuración > Conocimientos y agregá o seleccioná aquel donde desees incluir la URL.
Dentro de ese Conocimiento deberás incluir la siguiente fórmula y reemplazar “URL” por el enlace de tu imagen o gif.
A continuación, te mostramos el recorrido paso a paso 👇
😉 Recordá que podés probar las respuestas de tu asistente en el Chatbot tester de la plataforma y así confirmar que se vean correctamente tus imágenes.
¡No olvides guardar los cambios y activar la respuesta!
Si necesitás ayuda, contactanos a través de Lupe haciendo click acá o podés escribirnos a [email protected] 😉