¿Cómo editar la apariencia de mi chatbot?
Paso a paso para personalizar la apariencia de tu Asistente Virtual.
Sofía Moschetto
Última actualización hace un año
Todos los ajustes de Apariencia, se pueden encontrar dentro de la solapa de Configuración del submenú lateral izquierdo. Acá:
En principio, siempre recomendamos que se le asigne un avatar al bot. Si habilitas la opción Usar avatar como ícono de burbuja, esta imagen es la que aparecerá en la burbuja del chat de tu Asistente Virtual dentro de tu sitio web.
☝ Recomendamos que las imágenes sean cuadradas, entre 300x300 px a 1080x1080 px.
😉 También podés chatear con Lupe, nuestra asistente virtual, en la plataforma de Snappy e mencionar la palabra avatar para que te ofrezca imágenes descargables predeterminadas.
También recomendamos configurar el saludo de tu Asistente para volverlo lo más personalizado y amable posible.
Desde aquí podrás configurar además la posición de la burbuja dentro de tu sitio web y los colores del chat y del texto del mismo. Del lado derecho, tendrás un ejemplo para visualizar en vivo cada cambio que vayas realizando.
Desde este mismo panel, podrás también seleccionar el idioma de tu Asistente Virtual y la divisa de tu región para que los precios de los productos se muestren correctamente.
Posición de la burbuja y configuración avanzada
Por defecto, la burbuja aparecerá en el extremo inferior derecho de tu sitio web, pero esto lo podés modificar!
Desde Posición de la burbuja, podrás elegir si querés que aparezca a la derecha o a la izquierda. En Posición Avanzada, se puede configurar con más precisión la posición tanto de la burbuja como del chat deslizando los index.
De esta manera, se evita que la burbuja tape alguna información importante de tu sitio.
Así:
¡Listo! Con estas configuraciones básicas la apariencia de tu Asistente estará lista para comenzar a chatear con tus clientes 🎉
Si necesitas ayuda contactanos a través de Lupe haciendo click acá o podes escribirnos a [email protected] 😉